Allgemein gestellte Fragen
Wie kann ich mich bei Fragen mit Ihnen in Verbindung setzen?
Bitte besuchen Sie unsere Kontakt Seite und füllen Sie das Formular aus. Bitte beachten Sie, dass alle Anfragen (außerhalb der Auftragsabwicklung) innerhalb beantwortet werden 24-48 Geschäftszeiten.
Woher weiß ich, dass Ihr Unternehmen legitim und glaubwürdig ist?
anabolikabestellen.net ist ein führender Anbieter von leistungssteigernden Wirkstoffen mit einer starken Präsenz in Kanada. Wir werden auf leistungssteigernden Quellwebsites bewertet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Eroids, Musculegurus, Meso RX, SST und Northern Muscle.
Wie kann ich der Qualität der Produkte vertrauen?
Erstens ist eine sehr große Auswahl unserer Produkte von pharmazeutischer Qualität.
Für den Rest unserer Produkte führen wir nur Marken von höchster Qualität und pharmazeutische Produkte. Bitte beachten Sie unsere “ Registerkarte für unabhängige Labortests, die an unseren Produkten durchgeführt wurden.
Darüber hinaus sind wir zugelassene Lieferanten für alle Marken, die wir führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: SYN Pharmaceuticals, Global Pharmaceuticals, Pharma Tech Labs und Genevatropin HGH.
Bieten Sie Rabatte oder Massenpreise an?
Ja. Bitte besuchen Sie die “Rabatte”Seite auf unserer Website für weitere Details. Wir können auch Mengenrabatte und andere Angebote per E-Mail unter [email protected] besprechen
Können Sie mir bei meinem Zyklus oder meinem leistungssteigernden Regiment planen oder helfen?
Wir bieten diese Dienste nicht an und haften nicht dafür, wie Sie die auf anabolikabestellen.net aufgeführten Produkte verwenden
Warum erhalte ich keine E-Mails von Ihnen?
Unsere E-Mails landen möglicherweise in Ihrem Junk- / Spam-Ordner. Bitte überprüfen Sie diese Ordner und wenn Sie dort unsere E-Mails entdecken, geben Sie bitte sicher unsere E-Mail-Adresse an. Von nun an sollten E-Mails in Ihrem Posteingang landen.
Ich suche ein Produkt, das Sie nicht auf Ihrer Website aufgeführt haben. Können Sie es für mich bekommen?
Wir geben keine Garantie, aber Sie können uns Ihre Anfrage an [email protected] senden und wir werden unser Bestes geben, um das Produkt für Sie zu beschaffen.
Ich habe die Marke „X“ eines kanadischen Pharmaprodukts bestellt und die Marke „Y“ erhalten. Warum ist das so und gibt es einen Qualitätsunterschied?
Bitte denken Sie in erster Linie daran, dass dies nur für in Kanada hergestellte Produkte gilt, die im Abschnitt „Pharmazeutische Qualität“ aufgeführt sind. Wenn Sie ein Produkt bei Global Pharma, Pharma Tech Labs, SYN Pharma oder einer anderen Marke bestellen, die nicht im Abschnitt „Pharmaqualität“ aufgeführt ist, erhalten Sie genau die Marke, die Sie bestellt haben.
Produkte im Bereich Pharma sind Produkte wie: Zopiclon, Modafinil, Accutaneusw. Dies sind Produkte in kanadischer Apothekenqualität. Diese Produkte werden von in Kanada zugelassenen Unternehmen wie Mar, Apotex, Auro, Ranbaxy hergestellt und sind in sehr begrenzten Mengen erhältlich. Alle Hersteller haben das gleiche Qualitätsniveau und produzieren die gleiche Dosis / Menge zum gleichen Preis. Die Distributoren, mit denen wir zusammenarbeiten, führen alle diese Marken, und wenn eine Bestellung bearbeitet wird, kann jede dieser Marken gesendet werden. Wir haben keine Kontrolle darüber, welche Marke gesendet wird. Wir garantieren jedoch Folgendes:
Das Produkt, das Sie erhalten, stammt von einem in Kanada zugelassenen Hersteller. Es hat genau die gleiche Dosis und Menge wie angegeben. Wenn Sie beispielsweise Zopiclone 7,5 mg 100 Tabletten bestellen, erhalten Sie genau das, aber es kann auch von Apotex, Auro, Ranbaxy usw. stammen - allesamt von Kanada zugelassene Hersteller.
Bieten Sie andere Produkte von SYN PHARMA an?
Wenn Sie nach SYN Pharma-Produkten suchen, die möglicherweise nicht auf der Website aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte an [email protected] und Sie erhalten eine Produktliste mit SYN Pharma-Produkten zu den günstigsten Preisen.
Versandbezogene Fragen
Wohin und von wo versenden Sie?
Wir sind ein kanadisches Unternehmen. Wir bieten Inlandsversand nach ganz Kanada an. Keine Chance, beschlagnahmte Packungen vom Zoll zu erhalten, da wir innerhalb Kanadas versenden.
Wir versenden auch in die USA mit einer Erfolgsquote von 90%. Pakete, die aus Kanada in die USA einreisen, werden selten inspiziert. Aufgrund der extremen Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Paket vom Zoll beschlagnahmt wird, versenden wir Ihr Produkt zu nur 30% der Bestellkosten zuzüglich der Versandkosten.
Wir versenden in alle anderen Länder mit einer Erfolgsquote von 90%. Packungen, die aus Kanada in Länder einreisen, werden selten inspiziert.
Welche Versandart verwenden Sie?
Für kanadische Kunden:
Wir versenden mit Canada Post Express. Die Lieferung dauert je nach Standort 1-3 Werktage. (Wir bieten Priority-Versand zu einem höheren Preis an - 1-2 Werktage).
Für Kunden aus den USA:
Wir versenden mit Canada Post Track Packet. Die Lieferung dauert je nach Standort 3-6 Werktage.
Für internationale Kunden:
Wir versenden mit Canada Post Track Packet. Die Lieferung dauert je nach Standort 6-10 Werktage.
Was kostet der Versand?
Alle unsere Pakete werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer geliefert.
Für kanadische Kunden:
Die Versandkosten für Canada Post Express betragen 25 USD. (Geschwindigkeit: 1-3 Werktage).
Die Versandkosten betragen 50 US-Dollar für Canada Post Priority (Geschwindigkeit: 1 Tag zu den meisten Standorten, möglicherweise jedoch 2 in ländliche Gebiete).
Bei Bestellungen über 1500 US-Dollar ist der Versand kostenlos kanadisch Nur für Kunden.
Für Kunden aus den USA:
Die Versandkosten für das Canada Post Track Packet betragen 30 US-Dollar. (Geschwindigkeit: 4-6 Werktage).
Für internationale Kunden:
Die Versandkosten für das Canada Post Track Packet betragen 45 US-Dollar. (Geschwindigkeit 6-10 Werktage).
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Versandfristen auf der Website der Canada Post angegeben sind. Sie müssen sich an den Kundendienst von Canada Post wenden, wenn Sie Fragen zum Versand haben, sobald Sie von unserer Seite eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben. Wir haben keine Autorität oder zusätzliche Informationen, die wir bereitstellen können, nachdem wir ein Paket versandt und eine Tracking-Nummer dafür angegeben haben.
Versenden Sie an Postfächer?
Ja, tun wir.
Geben Sie eine Tracking-Nummer an?
Ja. Ihre Bestellung kann auf Canadapost.ca verfolgt werden
Sie können davon ausgehen, dass Sie durchschnittlich 24 bis 72 Stunden (Werktage) nach Eingang Ihrer Zahlung eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Bitte senden Sie uns keine E-Mail, um eine Sendungsverfolgungsnummer anzufordern, es sei denn, seit Eingang Ihrer Zahlung sind mindestens 3 Werktage vergangen.
Die von Ihnen angegebene Tracking-Nummer wird auf Canadapost.ca nicht angezeigt. - Was ist der Deal?
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Website von Canada Post bis zu einem Werktag dauern kann. Wenn Ihre Bestellung 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Sendungsverfolgungsnummer nicht auf der Website von Canada Post angezeigt wird, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Muss ich meine Bestellung bei Lieferung unterschreiben?
Nein. Alle Bestellungen werden versendet, ohne dass der Kunde dafür unterschreiben muss. Die Option zum Unterschreiben ist jedoch für Kunden verfügbar, die für ihre Bestellung unterschreiben möchten.
Empfehlen Sie mir, für meinen Rucksack zu unterschreiben?
Wir tun es. Der Grund dafür ist, dass Canada Post durch die Entscheidung, für Ihren Rucksack zu unterschreiben, Ihren Rucksack nicht an Ihrem Wohnort lassen kann, wenn Sie nicht zu Hause sind oder ihn an andere Personen als Sie ausliefern. Sie müssen das Paket persönlich liefern und Ihre Unterschrift erhalten. Wenn Sie sich für die Unterzeichnung Ihres Pakets entscheiden, erhalten Sie Ihr Paket garantiert. Es ist äußerst selten, dass Canada Post ein Paket verliert. Wenn Sie sich jedoch für eine Unterschrift entscheiden, können Sie potenzielle Probleme vermeiden.
Ich habe Ihnen eine falsche oder unvollständige Lieferadresse mitgeteilt. Was kann ich machen?
Bitte überprüfen Sie Ihre Postanschrift dreimal, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Überprüfen Sie Ihre Rechnung nach dem Absenden Ihrer Bestellung und stellen Sie sicher, dass sie vollständig ist und keine Informationen fehlen. Wenn etwas nicht stimmt, stellen Sie sicher, dass kontaktiere uns sofort und lassen Sie es uns wissen.
Wir können Sie nicht abrufen, erstatten oder Ihnen helfen, wenn Ihr Paket an eine falsche oder unvollständige Adresse gesendet wird. Wenn Sie in einer Eigentumswohnung wohnen und vergessen haben, Ihre Einheitennummer anzugeben, liefert Canada Post Ihr Paket nicht aus. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihren Fehler. Wir verwenden einen Drucker, um alle vom Kunden genau angegebenen Adressen zu drucken, um das Risiko menschlicher Fehler auf unserer Seite zu vermeiden.
anabolikabestellen.net uses a fictional return address. Therefore, in a scenario where a client provides us with an incorrect or incomplete shipping address, the pack will not be returned to us and will be deemed as lost. Again – please make sure to check your address before submitting your order!
Wenn Sie eine unvollständige / falsche Adresse angeben, liegt es in Ihrer Verantwortung, sich mit Canada Post zu befassen, und wir können Ihnen unter keinen Umständen helfen. Dies ist eine strenge Richtlinie und wir werden keine Ausnahmen machen.
Wie schnell versenden Sie Bestellungen?
Bestellungen werden innerhalb von 24-72 Geschäftsstunden nach Zahlungseingang versendet. 24-48 Stunden ist der Standard. Wir versuchen unser Bestes, um Produkte so schnell wie möglich zu versenden. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir über 100 Produkte führen, von denen viele pharmazeutische Produkte sind, die in Kanada über keine andere Quelle erhältlich sind. Diese Produkte sind jeweils nur in begrenzten Mengen erhältlich. Daher kann der Versand von Bestellungen mit diesen Artikeln manchmal bis zu 72 Stunden dauern.
Bitte beachten Sie, dass sich die Versandart, die Sie beim Auschecken wählen, auf die Geschwindigkeit bezieht, mit der das Kurierunternehmen Ihr Paket liefert. Die 24-72 Geschäftszeiten von unserem Ende an, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden, sind nicht enthalten.
Wir senden beim Versand immer eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte senden Sie uns keine E-Mail, um eine Sendungsverfolgungsnummer anzufordern, es sei denn, es sind mehr als 72 Geschäftsstunden vergangen, seit Ihre Zahlung eingegangen ist und Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben.
Kann meine Bestellung vom Zoll meines Landes beschlagnahmt werden? Wenn ja, kann ich das tun?
Für Kanadier:
Wir versenden aus Kanada und bieten Inlandsversand für kanadische Kunden an. Bestellungen müssen daher nicht zollpflichtig sein. Es ist unmöglich, dass Ihre Bestellung vom Zoll beschlagnahmt wird, wenn Sie sich in Kanada befinden.
Für USA:
Wir haben eine Erfolgsquote von 90% in den USA. Pakete, die aus Kanada in die USA kommen, werden oft nie durchsucht. Für den seltenen Fall, dass Ihr Paket vom Zoll beschlagnahmt wird, versenden wir Ihr Produkt einmalig zu nur 30% der Kosten der ursprünglichen Bestellung + Versandkosten.
Für internationale Kunden:
Pakete, die aus Kanada verschickt werden, werden fast nie gekennzeichnet, und wir haben eine sehr hohe Lieferrate in andere Länder. Wenn Ihr Paket vom Zoll beschlagnahmt wird, versenden wir Ihr Produkt einmalig zu 30% der ursprünglichen Bestellung zuzüglich der Versandkosten.
US & International customers: Keep in mind that we are a Canadian source. If your pack is seized by your country’s customs, there is no refund. We’re only able to offer 1 re-ship at 30% cost of the original order + the shipping fee. It is up to you to conduct the necessary due diligence in respect to your country’s customs. All our packs are shipped in an extremely discreet manner.
**HINWEIS** - PGANBAOLICS führt über 150 Produkte. Ungefähr 10 unserer Produkte können gemäß unserer Versandrichtlinie NICHT erneut versendet werden. Diese Gegenstände sind:
AA PHARMA - BROMOKRIPTIN, PFIZER - CABERGOLINE, APOTEX - VIAGRA, AURO - CIALIS, PFIZER - T3, VALEANT - TESTOSTERON, PFIZER - TESTOSTERON, PFIZER - GENEOROPIN HGH, OMNITROPE HGH, GENEVER
Auch alle Artikel, die nur vorübergehend für eine begrenzte Zeit in begrenzten Mengen in unseren Shop aufgenommen werden, sind im Rahmen der Versandrichtlinie wahrscheinlich nicht zulässig. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte bei Bedarf von unserer Versandrichtlinie auszunehmen (This typically applies to products that are in the “ Pharmacy Grade Section” and are temporarily added or those available in limited quantities. All Global Pharma, Pharma Tech Labs & SYN Pharma products will always be eligible for our re-ship policy.)
Canadapost.ca Sagt, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe es nicht?
Basierend auf Statistiken ist es äußerst selten, dass Canada Post jemals ein Paket verliert. Solche Vorkommnisse ereignen sich 1 von 1000 versendeten Packungen. Wenn der Status Ihrer Tracking-Nummer lautet geliefert Laut Canada Post betrachten wir es dann als geliefert. Wir können Sie durch die Schritte zum Öffnen eines Untersuchungstickets für die Canada Post führen, um zu versuchen, das Paket zu finden. Aufgrund der Art unseres Geschäfts werden wir Canada Post jedoch nicht in Ihrem Namen kontaktieren. Wenn Sie sich für die Unterzeichnung Ihres Pakets entscheiden, wird im Wesentlichen die Möglichkeit ausgeschlossen, dass Ihr Paket jemals von Canada Post verloren geht oder verlegt wird.
Für den Fall, dass eine Packung verloren geht und Canada Post die Packung nicht finden kann, bieten wir einen Rückversand zu 50% der Kosten der bestellten Artikel + Versandkosten an. (( Hinweis: Die Artikel sind in der Liste „Pharmacy Grade SectionDavon ausgenommen sind 110 USD oder mehr. Diese Premium- / limitierten Mengenprodukte, die wir unseren Kunden anbieten, und wir verfügen einfach nicht über die Margen oder Ressourcen, um diese zu 50% ihres Wertes wieder zu versendene).
Payment & Order Related Questions
In welcher Währung sind Ihre Preise?
Alle unsere Preise sind für kanadische Kunden in CAD (kanadische Dollar) angegeben.
Alle unsere Preise sind in USD (US-Dollar) für US-Kunden und internationale Kunden angegeben.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Wir haben keine Mindestbestellmenge.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
-> Interac Email Money Transfer and Bitcoin (Canadian clients)
-> Bitcoin and Paypal(GIFT) (USA, Canadian and International clients)
Paypal may not always be available as a payment option at check out, due to the nature of our products. If you wish to use Paypal, please Kontaktiere uns und berät Sie, wie Sie es als Zahlungsmethode verwenden können.
Wir bieten keine anderen Zahlungsmethoden an.
Wo finde ich Zahlungsanweisungen für meine Bestellung?
Nach dem Auschecken werden auf dem Bildschirm genaue und einfache Zahlungsanweisungen angezeigt. Bei der Bestellung erhalten Sie auch eine Rechnung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- / Junk-Ordner, wenn Sie kurz nach Ihrer Bestellung keine E-Mail von uns erhalten. (Gelegentlich blockiert Microsoft - Hotmail / Outlook / Live - unsere automatisierten E-Mails. In solchen Fällen wird eine Rechnung manuell gesendet, was einige Stunden dauern kann.)
Kann ich Artikel zurückgeben?
Wir akzeptieren keine Rücksendungen. Wir haben keinen physischen Ort, an den Artikel gesendet werden können. Aufgrund der Art unserer Produkte gibt es keine Rückerstattungs- / Rückgabebedingungen.
Kann ich meine Bestellung physisch abholen?
Nein, wir bieten nur Postdienste an.
Ich habe ein Problem mit einer Bestellung. Was kann ich tun?
Wir bieten uns einen hervorragenden Kundenservice. Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Wir bitten Sie, keine negativen Bewertungen über unsere Website zu verfassen, bevor Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem zu beheben.
Für alle anderen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]
Bitte beachten Sie, dass wir uns umgehend bei Ihnen melden 24-48 Geschäftszeiten
